Investigación de Accidentes Laborales

Por qué investigar un accidente no es opcional

Después de un accidente laboral quedan abiertos tres frentes al mismo tiempo. El preventivo: si no se identifica la causa real, el accidente se repite. El administrativo: el Ministerio de Trabajo puede requerir la investigación y las medidas adoptadas. Y el judicial: si hay demanda civil, la investigación es una de las primeras piezas que se analiza.

Una investigación mal hecha —la que concluye "el trabajador se distrajo"— no sirve para ninguno de los tres. No previene nada porque no toca la causa, no satisface el requerimiento porque no propone medidas, y en un juicio se lee como una empresa que no quiso mirar el problema.

El método: árbol de causas

Trabajamos con la metodología de árbol de causas, la misma que utiliza la Organización Internacional del Trabajo y la que se emplea en pericias judiciales. El principio es simple y exigente: partir del hecho concreto y retroceder preguntando qué tuvo que ocurrir para que esto fuera posible, sin detenerse en la primera respuesta.

Un operario se lastima la mano con una máquina. La respuesta fácil es "no usó el protector". El árbol de causas sigue: ¿por qué no lo usó? Porque estaba desmontado. ¿Por qué estaba desmontado? Porque con el protector puesto la pieza no entra. ¿Por qué se compró una matriz que no entra? Ahí está la causa que hay que corregir — y no tiene nada que ver con la distracción de nadie.

1. Relevamiento inmediato del lugar Cuanto antes, mejor. Registramos la escena, la posición de los elementos, el estado de las protecciones y las condiciones del entorno antes de que todo vuelva a la normalidad.
2. Entrevistas al accidentado y a testigos Por separado y sin buscar culpables. El objetivo es reconstruir la secuencia real, y eso solo aparece cuando la gente no siente que está declarando en su contra.
3. Reconstrucción de la secuencia Ordenamos los hechos verificables en línea de tiempo, separando lo que se comprobó de lo que se supone.
4. Construcción del árbol de causas Encadenamos los hechos hacia atrás hasta llegar a las causas básicas: organizativas, técnicas o de gestión.
5. Medidas correctivas jerarquizadas Proponemos soluciones priorizando la eliminación del riesgo y el control de ingeniería por sobre el equipo de protección personal, con responsable y plazo asignados.
6. Informe técnico firmado Documento completo con conclusiones y anexo fotográfico, firmado por profesional matriculado, apto para presentar ante requerimiento o juicio.

Investigar los incidentes, no solo los accidentes

Un incidente es el hecho que pudo haber lastimado a alguien y no lo hizo: la carga que se cayó al lado del operario, la chispa que no encontró combustible, el resbalón sin consecuencias.

Los incidentes son información gratuita sobre accidentes que todavía no ocurrieron. La empresa que los registra y los analiza corrige la condición peligrosa antes de que alguien la pague. La que solo mira los accidentes con lesión está esperando a que el problema le cueste una persona lastimada para enterarse de que existía.

Respaldo pericial

Las investigaciones las realiza el Lic. Maximiliano Sanfilippo, perito judicial en higiene y seguridad ante el Poder Judicial de la Nación e instructor de la OIT en inspección de seguridad y salud en el trabajo.

Eso importa por una razón práctica: el informe se redacta desde el inicio con el estándar que se le exige a una pericia. Si el expediente termina en tribunales, la investigación resiste el análisis técnico de la contraparte porque fue construida con ese criterio, no adaptada después.